HATÁLYOS: 2026. január 1-től
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Bluefrost Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a bluefrost.eu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a bluefrost.eu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.
Szolgáltató Adatai:
Név: Bluefrost Kft.
Székhely és levelezési cím: 8825 Miháld, Kossuth utca 44. C. ép.
Nyilvántartási szám: 20 09 079720
Adószám: 32845020-2-20
Email cím: info@bluefrost.eu
Webcím: www.bluefrost.eu
A szerződés nyelve: magyar
1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a bluefrost.eu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül történik.
Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A bluefrost.eu webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (“Elkertv.”) szabályozza.
1.2. A bluefrost.eu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.3. A bluefrost.eu webáruház szolgáltatásainak jelentős része elérhető minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is. Egyes szolgáltatások azonban, mint például a termékek megrendelése, regisztrációhoz (majd belépéshez) kötöttek, melyre az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően cégek jogosultak.
1.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal és webáruház annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül (kivéve jelen dokumentumot és az adatkezelési tájékoztatót).
1.5. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatóhoz nem köthető, a Szolgáltató által nem üzemeltetett más weboldalon közzétett termékek adás-vételével kapcsolatban.
1.6. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség.
A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.
1.7. A szerződés nyelve magyar.
1.8. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
1.9. Ügyfélszolgálat elérhetőségei
• Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: 9 – 16h
• Internet cím: www.bluefrost.eu
• E-mail: info@bluefrost.eu
2. REGISZTRÁCIÓ
2.1. A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül regisztráció nélkül elfogadja, azonban a megrendeléshez minden, az Ügyfél adataira vonatkozó mező helyes és maradéktalan kitöltése szükséges.
A Weboldalon történő adatmegadással kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató minden regisztrációt egy önálló jogi személyként kezel.
A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a Személyes beállítások linkre kattintást követően elérhető Személyes adatok módosítása menüpontban van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti.
Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3. MEGRENDELÉS MENETE
3.1. A vásárolandó áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról lehet megismerni azzal, hogy az áru részletes tényleges tulajdonságait a termékhez mellékelésre kerülő használati utasítás tartalmazza.
A Szolgáltató szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a termék a weboldalon vagy a használati utasításban nyújtott tájékoztatásnál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik.
Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék – ahol ezt a jogszabályok előírják – használati utasítását az áruhoz mellékeljük.
Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze vevőszolgálatunknál, pótoljuk.
Amennyiben a Weboldalon található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait, elérhetőségét az 1.9. pontban találja.
3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely az ÁFA-t nem tartalmazza.
A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét, kivéve ha ez a végső fizetési oldalon máshogy nem olvasható.
A termék vételára nem tartalmazza a lerakodás és beüzemelés költségét. Ezekre a szolgáltatásokra külön ajánlatkérés esetén ajánlatot adunk.
3.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem érinti. Banki átutalással történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő és számla kiküldése és a termék átvétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni.
Az online fizetési tranzakció biztonsági ellenőrzése minimálisan 24 órát vesz igénybe, a termék kiszállítása csak ezt követően lehetséges a visszaigazolt szállítási határidőnek megfelelően.
3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
A weboldalon megjelentetett termékképek helyenként csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek. A termék pontos paramétereit a termékleírás tartalmazza.
3.5. A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül regisztráció nélkül elfogadja, azonban a megrendeléshez minden, az Ügyfél (cég) adataira vonatkozó mező helyes és maradéktalan kitöltése szükséges.
A Weboldalon történő adatmegadással kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.
A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „Kosárba teszem” gomb használatával teheti Kosarába.
A Kosár tartalmát megtekinteni, módosítani a Weboldal jobb oldalán található kosár ikonra kattintást követően van lehetőség „Kosár megtekintése” gombra kattintva, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma törölhető („Tétel törlése”).
Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, a „Tovább a pénztárhoz” feliratra kattintva a megjelenő „Pénztár” felületen meg kell adnia a cég számlázási adatait, hogy megrendelését leadhassa. Ezt követően választani tud, hogy ajánlatot kér, vagy a raktáron lévő terméket átutalással kifizeti, illetve meg tudja adni a szállítási címet.
A raktáron lévő termékek megrendelése lehetséges, illetve ajánlatkérés is lehetséges.
A raktáron nem lévő termékekre ajánlatkérést szükséges elküldeni.
Itt van lehetőség egyéb szolgáltatásra, pl. lerakodás és beüzemelés szolgáltatásra vonatkozó ajánlatot kérni.
A vásárlás folytatásához el kell fogadni az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Tájékoztatót.
Ha minden szükséges adatot megadott és kiválasztotta, hogy ajánlatot kér, vagy rögtön fizetni szeretne átutalással, akkor a „Megrendelés” gombra kattintva véglegesítheti a megrendelését vagy ajánlatkérését.
A raktáron lévő termékek esetén a „Megrendelés” gombra kattintva egy összegző oldalon ellenőrizheti a rendelése adatait, és az ott megadott „Rendelési szám”-ra hivatkozva el tudja utalni a rendelés összegét az ezen az oldalon megadott bankszámlaszámra.
A raktáron nem lévő termékek rendelése esetén a „Megrendelés” gombra kattintva egy összegző oldalon ellenőrizheti, hogy milyen termékekre kért ajánlatot. Az ajánlatkérésére az Ön által megadott email címre fogjuk elküldeni az ajánlatot 2 munkanapon belül.
4. ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA
4.1. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a „Eltávolítás” feliratra kattintva).
5. AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, RENDELÉSEK VISSZAIGAZOLÁSA
5.1. Az Ügyfél által elküldött megrendelés / ajánlatkérés megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja az Ügyfél részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza:
-az Ügyfél által a vásárlás, vagy a regisztráció során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk),
-a rendelés azonosítóját,
-a rendelés dátumát,
-a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát,
-szállítási költséget
-és a fizetendő végösszeget.
Ez a visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a megrendelése / ajánlatkérése a Szolgáltatóhoz megérkezett.
5.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt.
5.3. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül írásban jeleznie kell a Szolgáltató felé.
5.4. A rendelések kifizetése előzetes átutalással történik, amelyhez Díjbekérő készül. Amennyiben a megrendelés értéke nem érkezik be 48 órán belül a megadott számlaszámra, a megrendelés törlésre kerül. A megrendelés a teljes összeg beérkezésétől tekintendő érvényesnek. A kiszállítást a fizetés teljesítése és a raktárra érkezés után indítjuk. A kiszállítás várható idejéről az Ügyfelet emailben értesítjük.
Fontos: a házhozszállítás nem tartalmazza a rakodás, a termék helyére állításának és beüzemelésének költségeit, ezekről az Ügyfélnek kell gondoskodnia. Kérjük, átvételkor minden esetben győződjön meg a termékek sértetlenségéről. Reklamációt csak abban az esetben tudunk elfogadni, ha az átvevő a problémát azonnal feltünteti a szállítólevélen, és azt legkésőbb 24 órán belül jelzi társaságunk felé. Sürgős szállítási igény esetén kérjen tőlünk ajánlatot – igyekszünk a lehető legrövidebb határidőt biztosítani.
5.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.
A cégek közötti adásvételre az általános polgári jogi szabályok, azaz a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv – Ptk.) vonatkoznak.
6. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
6.1. A Szolgáltató a megrendelt és szállítani kért árut szállítmányozó cég igénybevételével szállítja házhoz, a Szállítási és Fizetési feltételek oldalon olvasható feltételek szerint.
A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
6.2. Szolgáltató a rendelés teljesíthetőségét követően lehetőséget biztosít Ügyfélnek a kiszállítási időpont megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő szállítási intervallum kiválasztására szolgál. Meghatározott órára történő kiszállítást a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni.
6.4. A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat a Szolgáltató az Ügyfélnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.
6.5. Az Ügyfél a Szolgáltató által biztosított fizetési módokról illetve átvételi lehetőségekről a „Pénztár”oldalon tájékozódhat.
7. ELÁLLÁSI JOG
A cégeket (jogi személyeket) mint megrendelőket főszabály szerint nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog.
A cégek közötti adásvételre az általános polgári jogi szabályok, azaz a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv – Ptk.) vonatkoznak.
A Ptk. alapján a vásárló cégnek csak az alábbi esetekben van joga elállni a szerződésből:
- Hibás teljesítés: Ha a termék rossz, és a kellékszavatosság szabályai szerint a javítás/csere nem lehetséges vagy a webshop nem vállalja.
A mennyiségi vagy látható minőségi hibákat haladéktalanul (2 munkanapon belül) jelezniük kell, különben elveszítik a reklamációs jogukat.
- Szerződésszegés: Ha a webshopot üzemeltető Szolgáltató egyáltalán nem szállítja ki a terméket.
8. JÓTÁLLÁS
8.1. Kötelező jótállás
A jótállás helyett céges ügyfelek részére a kellékszavatosság biztosított. (Lásd 9.1. pont.)
9. SZAVATOSSÁG
9.1. Kellékszavatosság
9.1.1. A Webshop kizárólag nem fogyasztónak minősülő Ügyfelet (cégeket) szolgál ki (B2B értékesítés).
9.1.2. Az Ügyfél a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Értékesítési szerződés esetén az Ügyfél az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. A bizonyítási teher az Ügyfelet terheli. Az egy éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait az Ügyfél érvényesíteni már nem tudja.
9.1.3. Az Ügyfél – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést az Ügyfél nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére az Ügyfél is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
9.1.5. Az Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 5 napon belül írásban közölni a Szolgáltatóval. A késedelemből adódó károkért a Szolgáltató nem felel.
9.1.6. Az Ügyfél közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
9.1.7. A bizonyítási teher a teljes időszak alatt az Ügyfelet terheli. Az Ügyfél köteles bizonyítani, hogy a hiba oka már a teljesítés (átvétel) időpontjában megvolt, továbbá az Ügyfél igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával).
9.2. Termékszavatosság
Termékszavatosság kizárása: mivel a webshop kizárólag nem fogyasztónak minősülő partnereket (cégeket) szolgál ki (kizárólag B2B értékesítés), a termékszavatossági szabályok nem alkalmazandóak.
10. FELELŐSSÉG
10.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató jellegűek, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
10.2. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
10.3. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért.
Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
10.4. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet(hetnek). Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
10.5. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
10.6. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el.
Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.
10.7. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
11. SZERZŐI JOGOK
11.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll.
Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
11.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
11.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.
A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
12. PANASZÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
12.1. Panaszügyintézés
Céges Ügyfelek az alábbi e-mail címen jelezhetik észrevételeiket:
• E-mail: info@bluefrost.eu
A mennyiségi hiányt vagy látható sérülést az átvételkor, a rejtett (műszaki) hibát pedig a felfedezéstől számított 5 munkanapon belül írásban kell jelezniük. Ha a határidőt átlépik, a panaszjogukat elveszítik.
Bejelentés: Panasz csak írásban (e-mailben) nyújtható be. Szükséges adatok a kiállított számla sorszáma, a termék fotója a szériaszámmal együtt és a hiba pontos leírása.
Kivizsgálás: A Szolgáltató saját hatáskörben dönti el, hogy jogos-e a panasz, amelyre 15 napon belül válaszol.
Visszaküldés költsége: A hibásnak vélt, de nem bizonyítottan hibás termék visszajuttatási költsége a Vevőt terheli. Ha a panasz jogos, a Szolgáltató utólag jóváírja a szállítási díjat az Ügyfél részére.
Javítás/Csere vs. Pénzvisszatérítés: Elsősorban javításra, cserére van lehetőség. Amennyiben ez nem teljesíthető, akkor alkalmazható a pénzvisszatérítés.
Az cégek, mint Ügyfelek nem fordulhatnak a Kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához vagy a Békéltető Testülethez vitás ügy estén.
A Szolgáltató az Ügyfél által előterjesztett kifogásokat a 12.1. pontban megadott közvetlen elérhetőségeken fogadja.
13. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
13.1. A blueforst.eu webáruház Linux/PHP alapokon működő információs rendszer, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
13.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az aktuális ÁSZF a weboldalon megtalálható a láblécben, az Általános Szerződési Feltételek címszó alatt.